Analýza

  • zjištění potřeb a jejich vyjasnění se zadavatelem
  • sestavení návrhu
  • prezentace návrhu zadavateli a jeho případné doladění
  • schválení návrhu zadavatelem
  • zkoumání cílové skupiny
    • profil účastníků
    • pozorování při práci
    • standardní i nestandardní situace, ve kterých se ocitají
  • sestavení detailního programu a školících materiálů „na míru“ reflektujících terminologii daného oboru a firemní kulturu